中国(广东)自由贸易体育外围app网站365_世界杯365软件_365bet资讯网横琴片区(以下简称横琴片区)为进一步优化营商环境，在南方电网公司的支持下，于2018年2月25日发布《横琴片区供用电营业规则》(以下简称《横琴供用电规则》)，开展供电服务创新，在提升“获得电力”优质服务水平方面取得了积极成效。

　　一、主要做法

　　(一)全面延伸业扩报装投资界面，减少用户用电投资。

　　2015年9月起，南方电网将电网企业的业扩投资界面延伸至用户红线。在此基础上，对所有工商业用户进一步将业扩投资界面延伸至变压器低压侧，即采用380/220伏电压供电，减少用户用电一次性投资和设备后期运维费用。将临时用电纳入电网投资延伸范围，最大限度地优化社会资源的综合利用。同时，用户用电地址规划红线内的供电设施由电网企业统一规划、建设和维护，进一步提升供配电设施的运维质量，提升了用电可靠性。

　　(二)缩减业扩报装环节，办电效率获得显着提升。

　　优化业扩报装流程，规定取消了供电方案、受电工程设计审查、现场检验等环节，全面推行低压报装两环节(即用电申请及装表接电)模式，大幅提升用户报装接电效率。向社会公示受电工程典型设计方案、技术标准目录以及设备、设施的技术要求，确保接入电网设备的规范性和安全性。推行用户受电工程建设设计、施工全过程监理制度，保障用户端设备、施工质量。

　　(三)适度超前配网建设，提供高效便捷服务。

　　珠海供电局下放业务权限，授权横琴供电所负责区内用户的业务办理、业扩配套规划建设、设备巡视维护、故障抢修及用户沟通等全部业务，全程跟进用户售前业务到售后服务。做好横琴电网规划，适度开展主网、配网超前建设，实现配网具备快速响应用户用电需求，报装即可接入。同时，简化报装手续，用户只需凭身份证明资料及用电权属证明即可办理用电申请，随后只需配合确认用电需求、提供供配电设施安置地，即可低压衔接。

　　(四)推动政府出台支持政策，解决站址路径规划问题。

　　政府有关部门与珠海供电局共同编制横琴新区电网规划，并纳入城乡总体规划、土地利用总体规划和控制性详细规划。推动地方政府出台《横琴供用电规则》，解决公共配电设施安置的问题。政府负责划拨用户用电地址规划红线外的公用变电站用地，无偿在公共用地区域提供户外开关箱用地。电力线路管廊由政府或其委托企业预先投资建设，建成后产权无偿移交电网企业。

　　二、实践效果

　　(一)大幅提高报装效率。

　　用电报装过程中，用户与电网企业的交互环节从实施前的5个简化为2个，用户所需提交资料从11项大幅减少为2项。用户平均接电时间的从46工作日缩短到36个工作日，其中，200kVA以下的小微企业缩短到5个工作日。实现了用户办理业扩报装省时、省力、省钱。

　　(二)大幅降低用电成本。

　　《横琴供用电规则》实施后，横琴片区全面实行全口径用户业扩投资界面延伸到低压接入，用户接电费用零成本。每年节约用户投资2.6亿元，并可节省用户大量的后续运维费用。

　　(三)大幅提升安全可靠性能。

　　实行电网统一规划、统一建设、统一运行维护，减少以往用户因对自身电力设施维护管理不到位而造成的配网故障，有效提升系统安全性和可靠性。2018年，横琴片区用户平均停电时间0.64小时/户，达到世界一流水平。

　　(四)大幅提升“获得电力”水平。

　　2018年实施上述措施后，按照世界银行营商环境评价模型，“获得电力”的程序、时间、成本、可靠性等指标大幅进步，根据2019年3月上线的分析系统估算，获得电力单项指标排名至全球第7位。

　　(五)用户满意度大幅提升。

　　横琴片区用户办电更加便利，“获得电力”服务水平显着提升，赢得社会和用户的认可，珠海长隆公司表示电网企业实施投资延伸，节约投资上千万元，办电效率高，对供电服务满意。